お客様から信頼されるということ。

カテゴリー │マーケティング日記



信頼関係に勝るものはない


こんにちわ。Hello Again新垣亮です。

何が強いか?と言われれば、
「お客さんとの信頼関係が構築されている企業は強い」と答える。

どんな業種業態だろうが、BtoBだろうがBtoCだろうが
やっぱり大切なのは「お客様との信頼関係」だ。

お客様の生活をよりよくしたい
お客様の商売をもっと繁盛させたい
お客様の役に立ちたい
お客様の悩みを解決したい

信頼関係の根底にあるのは、このような想いとビジョンではないだろうか。

さて、
一枚目の画像にあるのは「新型 マツダ ロードスター」

この新型ロードスターのCF(コマーシャルフィルム)がやたらカッコイイ。
動画としてカッコイイのはもちろんだが、
なんと!出演者はすべてロードスターのオーナーだというからこれまた粋でありカッコイイ!

編集も素晴らしいのだ。特に冒頭のテロップの出し方からのトンネルぬけてー...辺りは素晴らしい。
コーネリアスのスターフルーツ・サーフライダーのPVを思い出したのだが...みなさんご存じ?
もちろんカメラアングルもカッコイイ。ワイドレンズで真上を撮影しながら走行する映像が特に気に入った。

お客様の声が一番響く


とりあえず、新型ロードスターのローンチ動画を見ておこう♪


▲詳細はコチラ



素晴らしい。
全てのオーナーが顔出しOKで出演している。
信頼関係が構築できてないと実現は不可能だ。

動画だろうが、Webページだろうが、
お客様が顔出しOKで出演している企業は強いと僕は思う。

このローンチ動画
2014/12/10 日本時間の17:18現在で
閲覧数は68,177



今後どれだけ閲覧数を伸ばすかは、ロードスターの販売台数にも影響するだろう。


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