「マーケティングの3M」から「ミッションステートメント」を導き出し「ブログ」に活用する。【その②】

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マーケティングの3M

こんばんわ。Hello Again新垣亮です。

今日もエントリーを書くのが夜になってしまいました。
お陰様で昼は忙しくさせて頂き、本日はご用命も頂きました。
ありがとうございます!

さて、
昨日は「マーケテイングの3M」から
「お客様」のことを知らなければ、発信する「メッセージ」もわからないし
「メッセージ」が無ければ発信する「メディア」を選びようがない。

とうことを書きました。

まだ読んでない方はその①を先に読んでくださいね。

「マーケティングの3M」から「ミッションステートメント」を導き出し「ブログ」に活用する。【その①】

さぁー、あなたのご商売のお客様は誰ですか?
MarketのM=お客様ですよ。

お客様(Market)が明確になるから商品やサービスが作れる。
そういう意味で、お客様を知ることが第一前提であります。

早速もう一度、一枚目の画像を見てみましょう。


マーケティングの3M

お客様から商品へ向かっている→が「ベネフィット」です。

※ベネフィットとは?
顧客が製品やサービスを購買・使用することによって得られる価値、成果、効用のこと。

要するに、あなたのサービスや商品を買えば
「お客さまにとってどのような価値がありますか?」
「お客様のどのような悩みを解決できますか?」
という、「価値」「悩み解決」の部分が「ベネフィット」と言うことになります。


まず「お客様」のことをよく知り(ターゲットを明確にし)

どのような「ベネフィット」を求めているかを見つけ

「商品やサービス」を創る

よくも悪くも、意識してるもしてないも
上記のような流れで大体の商品やサービスは作られています。
「お客様」の部分を「ニーズ」と言ったり、「マーケット」と言ったり、言い方はその時々で変われど
ほぼ上記の流れで作られるものです。

「あれ?自分のサービスってお客様にどのような価値を与えるためにやってるんだっけ?」

そんな時は上記流れを思い出し、お客様にどのようなベネフィットを感じてもらうのが「使命」なのかを再確認する時間を取ってください。

さて、それではマーケティングの3Mの話に戻すと、

マーケティングの3M

お客様を知り、今扱っている「商品」や「サービス」の理解を深めました。
それでは、マーケティングを開始していきましょう!

このブログでは主に「コンテンツマーケティングの探究」をしていますので、今回は自分の商売やビジネスをブログやWebサイト、SNSなどで発信するマーケティングについて書いていきましょう。

その①でも書いたのですが、
最近僕のお客様から相談が多いのが

「ブログで何を書いたらいいのですか?」
「自社Webサイトに最適なコンテンツはなにですか?」

コレです。

Webを使って情報発信してビジネスに活かそう!という意気込みはあるのですが...いったい何を書けばいいのか?

そのような方は、その自社メディアのミッションステートメントを決めてください!とお伝えしております。

※ミッションステートメントとは?
「企業理念」「顧客に対する宣誓文」等がミッションステートメントに相当する。
ブログや自社Webメディアで言えば、行動指針のようなもの。

難しいですねー、難しいですねー。。。だから簡単に言うと

「誰に、どういったメッセージを伝えるのかという決め事」といった感じでしょうか。

例えば僕のブログのミッションステートメント

沖縄の企業や個人事業経営者、リーダー、Web担当の皆様に、ビジネスやマーケティングに役立つ情報やアドバイスをお届けし、ビジネスの成長に貢献する。

です。

さぁーそれでは、皆様のビジネスブログやWebサイトのミッションステートメントを決めて下さい!
とは言ってもなかなか難しいので、まずは以下を改めて考えてみてください。

ターゲット、コンテンツ、ベネフィット

この3つです。
ちなみに僕のブログだと

ターゲット 
沖縄の企業、個人事業経営者、リーダー、Web担当者

コンテンツ 
マーケティングに役立つ情報、Web活用、沖縄の動き、Aseanの動き

ベネフィット
ビジネスの成長、お客様増 

上記3つから、ミッションステートメントを導きだしています。

あなたのブログ(Webサイト)のミッションステートメントは何ですか?

難しいですねー難しいですねー。
難しいことはシンプルに考えましょう。

あなたは「誰にどのようなメッセージを届けるのですか?」

ターゲット(お客様)、コンテンツ(発信する情報)、ベネフィット(読んで得る価値)
から、ミッションステートメントを導きだしてみてください。

僕はヒントは出すことはしますが「答えは自分で導きだしてくださいね。」と、お伝えしております。
だって、自分(自社)のブログ(メディア)ですよ。
しっかり自分たちで運営、育てていかないと意味がないし、
それができれば、チームワークも御社のビジネスもきっと加速度を増しますよ。
それが、コンテンツマーケティングの最大のメリットなんだと僕は思います。

ねー、僕がブログをお薦めするのには深ーい理由があるわけですよ。

「マーケティングの3M」から「ミッションステートメント」を導き出し「ブログ」に活用する。【その①】

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